Privacybeleid

Privacybeleid – Vivora & Co

Laatst bijgewerkt: 4 april 2024
Versie: 1.0

Bij Vivora & Co hechten wij veel waarde aan jouw privacy. Wij doen er alles aan om jouw persoonlijke gegevens te beschermen en transparant te zijn over hoe wij deze gebruiken. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Vivora & Co is een online winkel gespecialiseerd in unieke en zorgvuldig geselecteerde producten. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten en websites die gekoppeld zijn aan www.vivora-co.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer jij gebruik maakt van onze website of diensten, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Betalingsgegevens
IP-adres en apparaatinformatie
Gegevens over jouw surfgedrag op onze website
Bestelgeschiedenis

Deze gegevens worden alleen verzameld als dat nodig is voor het verwerken van jouw bestelling, het verbeteren van onze dienstverlening of om jou op de hoogte te houden van belangrijke updates.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en verzenden van bestellingen
Klantenservice en communicatie
Verzenden van updates of aanbiedingen via e-mail (alleen als jij hiervoor toestemming hebt gegeven)
Het verbeteren van de werking van onze website
Wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding en belastingaangifte)

4. Bewaren en beveiligen van gegevens

Jouw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van Vivora & Co of betrouwbare derde partijen die aan strikte veiligheidsnormen voldoen. Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met externe partijen wanneer dit nodig is voor:

De afhandeling van je bestelling (zoals betalingsverwerkers en bezorgdiensten)
Webwinkelbeoordelingen (zoals WebwinkelKeur)
Technische ondersteuning van onze webshop

Alle partijen met wie wij samenwerken zijn contractueel verplicht om jouw gegevens vertrouwelijk en veilig te behandelen.

6. Cookies

Wij maken gebruik van cookies om de gebruikservaring op onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op je apparaat worden opgeslagen.

Met behulp van cookies kunnen wij:

De functionaliteit van de website optimaliseren
Jouw winkelervaring verbeteren
Statistieken verzamelen over websitegebruik (zoals via Google Analytics)

Je kunt cookies op elk moment uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies van onze website dan mogelijk niet goed werken.

7. Inzien, aanpassen of verwijderen van jouw gegevens

Je hebt altijd het recht om:

Jouw persoonsgegevens in te zien
Je gegevens aan te passen
Je gegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens
Je toestemming in te trekken (indien van toepassing)

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

8. Nieuwsbrief

Je ontvangt alleen nieuwsbrieven van Vivora & Co als je je hier zelf voor hebt aangemeld. Onderaan iedere e-mail vind je de mogelijkheid om je af te melden of je voorkeuren aan te passen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen. Het is daarom raadzaam om dit beleid regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Contact

Heb je vragen, opmerkingen of een verzoek met betrekking tot jouw gegevens?

Vivora & Co
📧 E-mail: info@vivora-co.nl
🌐 Website: www.vivora-co.nl